У национального оператора мобильной связи произошел системный сбой

В четверг, 3 февраля у оператора мобильной связи "Киевстар" произошел масштабный технический сбой. Пользователи испытывают проблемы со связью и не могут проверить средства на счете. Об этом сообщила пресс-служба оператора. 

"Уважаемые абоненты, сегодня у части абонентов контрактной формы подключения могли наблюдаться временные сложности при звонках на другие номера в сети "Киевстар" и 466", - сказано в сообщении. 

Читайте также: Сбой в работе американского облачного сервиса вызвал глобальные перебои в работе СМИ, соцсетей и госагентств

Перебои наблюдались с утра, однако примерно с 10:30 утра сервис звонков на другие номера сети "Киевстар" возобновил работу. Пользователям пообещали компенсировать технические неполадки. 

"Мы предусмотрели компенсации для абонентов, столкнувшихся с такими сложностями. Они будут начисляться автоматически", - сообщили у оператора. 

Также в пресс-центре добавляют, что в данный момент колл-центр "Киевстара" не может ответить на все входящие звонки от абонентам, клиентам пообещали в ближайшее время ответить на все вопросы в соцсетях.

Ранее сообщалось, что «Киевстар» пообещал компенсировать пользователям интернета ущерб из-за аварии 21 мая 2020 года.

Фото: РБК-Украина

Читайте также: «Киевстар» решил порадовать абонентов в октябре