Користувачам пообіцяли компенсувати технічні неполадки.
У четвер, 3 лютого, у оператора мобільного зв'язку "Київстар" стався масштабний технічний збій. Користувачі мають проблеми зі зв'язком і не можуть перевірити кошти на рахунку. Про це повідомила пресс-служба оператора.
"Шановні абоненти, сьогодні у частини абонентів контрактної форми підключення могли спостерігатися тимчасові складності при дзвінках на інші номери в мережі "Київстар" та 466", - йдеться у повідомленні.
Читайте також: Збій в роботі американського хмарного сервісу викликав глобальні перебої в роботі ЗМІ, соцмереж і держагентств
Перебої спостерігалися з ранку, проте приблизно з 10:30 ранку сервіс дзвінків на інші номери "Київстар" відновив роботу. Користувачам пообіцяли компенсувати технічні неполадки.
"Ми передбачили компенсації для абонентів, які зіткнулися з такими складнощами. Вони нараховуватимуться автоматично", - повідомили у оператора.
Також у прес-центрі додають, що зараз кол-центр "Київстару" не може відповісти на всі вхідні дзвінки від абонентів, клієнтам пообіцяли найближчим часом відповісти на всі питання в соцмережах.
Раніше повідомлялося, що «Київстар» пообіцяв компенсувати користувачам інтернету збитки через аварію 21 травня 2020 року.
Фото: РБК-Україна
Читайте також: «Київстар» вирішив порадувати абонентів у жовтні
Ірина КостюченкоНовини
Українцям пообіцяли суху та прохолодну неділю
06:30 12 тра 2024.
Євробачення-2024 назвало переможця (відео)
02:15 12 тра 2024.
Євростат підрахував тривалість життя у країнах ЄС
00:05 12 тра 2024.
У Броварах кинули гранату в поліцейського (фото, відео)
23:00 11 тра 2024.
Зеленський пояснив завдання номер один на фронті
22:00 11 тра 2024.
На Євробаченні терміново змінили правила голосування за конкурсантів
21:00 11 тра 2024.
Улюблену у кліщів групу людської крові визначили вчені
19:00 11 тра 2024.
Черговий російський штурмовик збили українські зенітники
18:30 11 тра 2024.
У ЗСУ прокоментували «наступ» росіян у Харківській області
18:00 11 тра 2024.
На Київ насувається антициклон з Балтики
17:30 11 тра 2024.