Теперь клиентам, столкнувшимся с этой бедой, не нужно звонить в банк и ждать соединения с оператором
Принадлежащий государству ПриватБанк запустил сервис, благодаря которому клиенты могут оперативно сообщить банку о мошенничестве и получить консультацию в мобильном приложении Приват24. Об этом сообщила пресс-служба банка.
Член правления ПриватБанка по розничному бизнесу Дмитрий Мусиенко рассказал, что новая функция направлена на то, чтобы помочь клиентам в стрессовой ситуации и уменьшить потенциальные убытки от мошенничества за счет быстрого внедрения блокирующих действий.
Читайте также: ПриватБанк продлил на 24 месяца период использования всех карт
«Мы постоянно совершенствуем наши сервисы, помогающие противодействовать мошенникам, теперь клиентам, которые столкнулись с мошенничеством, не нужно звонить в банк и ждать соединения с оператором», – объяснил топ-менеджер.
Срочный сервис информирования о мошенничестве в Приват24 автоматически включает все необходимые меры, чтобы предотвратить дальнейшие попытки мошенничества и минимизировать риски для клиента, а в некоторых случаях автоматически создать заявку на возврат средств.
«Антимошеннический» сервис доступен в мобильном приложении Приват24 в меню Коммуникации (в правом верхнем углу на главном экране приложения).
Чтобы получить помощь от банка, если мошенники списали средства с карты, клиент не получил оплаченный товар или непреднамеренно передал персональные данные мошенникам, нужно лишь ответить на простые вопросы в разделе Сообщить о мошенничестве.
Фото: ПриватБанк
Читайте также: ПриватБанк перестал оказывать клиентам популярную услугу
Алеся ЦвиркаНовости
Великобритания назвала количество уничтоженных российских оккупантов
13:55 28 апр 2024.
В двух областях Украины продолжают отключать свет
13:15 28 апр 2024.
В ВСУ прокомментировали появление дронов неустановленного типа
12:55 28 апр 2024.
Смертельное ДТП произошло в Одесской области
12:15 28 апр 2024.
Оккупанты увеличили количество штурмов в Луганской области
11:55 28 апр 2024.
Россиянин зарезал двух украинцев в Германии
11:15 28 апр 2024.
Оккупанты атаковали объект критической инфраструктуры на Херсонщине
10:50 28 апр 2024.
Количество заблокированных онлайн-казино назвали в Офисе генпрокурора
10:10 28 апр 2024.
Оккупанты повредили отель и объект инфраструктуры в Николаеве
09:50 28 апр 2024.
Силы ПВО уничтожили все дроны-камикадзе
09:15 28 апр 2024.
Учитель зарезал подростка на Житомирщине
07:30 28 апр 2024.