Авиакомпании переложили ответственность на пассажиров

Об этом сообщает Государственная авиационная служба Украины. 

"Авиакомпания не несет ответственности за отказ пассажиру во въезде в страну (пункты назначения, транзита) и имеет право отказать в перевозке пассажиру, не выполнившему применяемых законов или документы которого не оформлены должным образом", - говорится в сообщении. 

После длительной паузы, вызванной пандемией коронавируса и карантинными ограничениями, с 15 июня этого года Украина возобновила международное авиасообщение, но при этом значительное количество стран мира, в том числе страны Европейского Союза, остаются закрытыми для туристических поездок украинцев. 

"Стоит отметить, что в соответствии с «Правилами воздушных перевозок и обслуживания пассажиров и багажа» пассажир отвечает за получение всех необходимых для путешествия документов, в частности виз, разрешений, справок и т.п., а также за выполнение требований законодательства относительно выезда, въезда, транзита страны отправления, прибытия и транзита ", - добавляют в Госавиаслужбе. 

Пассажир должен по требованию авиакомпании или государственных органов уплатить соответствующий тариф за перевозку в обратном направлении, если от него потребуется вернуться в место отправления или другое место в связи с отказом страны следования принять такого пассажира независимо от того, является ли эта страна местом назначения или транзитной страной. Авиакомпания имеет право не возвращать суммы, уплаченные пассажиром за совершенную воздушную перевозку к месту, где было отказано пассажиру во въезде или месту депортации. 

Авиакомпания (агент по продаже) во время оформления билетов обязана довести до сведения пассажиров административные формальности во время путешествия по соответствующему маршруту. 

Госавиаслужба по каналам авиационной фиксированной электросвязи обратила внимание украинских и иностранных авиакомпаний о необходимости обеспечения надлежащего информирования пассажиров с целью предупреждения продажи билетов гражданам Украины в страны, не разрешающие въезд туристам или гражданам Украины, которые не имеют необходимых документов для въезда/ транзита. 

Проверить актуальный режим въезда и транзита для граждан Украины в любой стране мира можно на интерактивной карте МИД или на интерактивной карте IATA COVID-19 Travel Regulations Map (powered by Timatic). Также можно использовать веб-платформу поддержки возобновления туризма в Европе, которая предоставляет информацию в режиме реального времени об ограничениях на границах и доступных туристических услугах в государствах-членах ЕС. 

Следовательно, при планировании поездок за пределы Украины обязательно необходимо проверять информацию о требованиях пересечения границы страны назначения и/или транзита или обратиться к авиакомпании (агенту по продажам). 

Фото: Укринформ.