МВД запустило чат-бот по противодействию домашнему насилию в условиях карантина

Об этом сообщает пресс-центр МВД Украины. 

Заместитель министра внутренних дел Екатерина Павличенко отметила, что в период карантина все подразделения МВД переведены на усиленный вариант несения службы. Правоохранители продолжают выполнять свои задачи и обязанности по защите правопорядка. Несмотря на это, в фокусе деятельности правоохранителей неизменно остается вопрос противодействия домашнему насилию. 

«С начала введения карантина количество сообщений на линию 102 по домашнему насилию не увеличилось. Однако мы понимаем, что это может быть обусловлено рядом факторов. С одной стороны, вынужденная изоляция и пребывание вместе с обидчиком в одном помещении не всегда дает возможность лицу, страдающему от домашнего насилия, вызвать помощь. С другой стороны, как правило, пострадавшие сообщают на 102 не о первой ситуации домашнего насилия, а часто это происходит тогда, когда конфликт достигает максимального напряжения и существует непосредственная угроза жизни и здоровью. К этому еще добавляется неопределенность относительно продолжительности карантина», - сообщила Екатерина Павличенко. 

Поэтому Министерство внутренних дел и Национальная полиция подготовили план безопасности, который включает ряд рекомендаций для людей, у которых во время самоизоляции есть риск пострадать от домашнего насилия. 

Рекомендации сделаны максимально лаконично, с доступным изложением. Их распространено в информационном пространстве. Кроме того, полицейские будут размещать эту информацию на досках объявлений возле жилых домов. 

«Мы осознаем еще и тот факт, что условия самоизоляции могут ограничивать возможности в поиске необходимой информации или сообщить экстренные службы о помощи привычным способом. Именно поэтому мы создали чат-бот в месседжер Теlegram, который поможет в решении этой проблемы», - отметила заместитель министра внутренних дел. 

В частности чат-бот дает возможность позвонить на линию 102. Также он содержит информацию о других горячих линиях, которые могут дать консультацию в случае домашнего насилия. Кроме того, граждане смогут коммуницировать в режиме онлайн с юристами центров бесплатной правовой помощи и получать юридические консультации. 

«Министерство внутренних дел прилагает максимальные усилия для обеспечения безопасности наших граждан: пограничники, нацгвардейцы, полицейские, пожарные, работники миграционной службы, так же, как и медики, стоят на защите нашей жизни и здоровья, нашей безопасности», - отметила заместитель министра внутренних дел Екатерина Павличенко. 

Чат бот @police_helpbot действует в мессенджере Telegram и аккумулирует всю необходимую информацию о домашнем насилии. 

Чат бот может: 

- помочь вызвать службы помощи (полицию и скорую) 

- переадресовать на специалистов юридической помощи, которые в свою очередь окажут юридическую консультацию в онлайн-режиме; 

- предоставить контакты других служб помощи; 

- разъяснить, что такое домашнее насилие и как противодействовать этому явлению, полномочия органов и учреждений, осуществляющих меры по предупреждению домашнего насилия. 

Если вы страдаете от домашнего насилия, или является свидетелем этого явления - звоните на линию 102. Ваши действия помогут спасти жизнь!

Фото: пресс-центр МВД Украины.