Кандидат в депутаты Киевсовета от партии «Слуга народа» Анна Ищенко во время встреч с жителями Печерского района отметила, что больше всего людей волнует качество предоставления коммунальных услуг.
Это касается и температуры воды и качества газа, подаваемого в помещения и состояния коммуникаций.
Кандидат считает, что для решения этой проблемы необходимо применить комплексный и профессиональный подход, реализация которого требует времени. Однако люди уже сейчас имеют необходимые инструменты, чтобы защитить свои права и отстоять надлежащее качество получения коммунальных услуг. Один из рычагов влияния - это составление акта-претензии.
И сделать это можно по следующему алгоритму:
- Внимательно изучить договор между потребителем и поставщиками коммунальных услуг. Этот документ регулирует всю взаимодействие между сторонами: и права, и обязанности.
- Подать сообщение о нарушении поставщиками услуг ЖКХ. В случае аварийной ситуации из-за низкого качества коммунальных услуг необходимо зафиксировать все обстоятельства, сфотографировать поврежденное имущество.
- Составить акт-претензию. Представители компании-поставщика коммунальных услуг должны прибыть на вызов. По результатам проверки составляется акт-претензию в 2-х экземплярах.
- Обратиться к высшим контролирующих органов. Выполняет эту функцию Госпродпотребслужба: именно этот орган обеспечивает защиту прав потребителей. Если после этого поставщик коммунальных услуг не устранил недостатки, необходимо обратиться в суд для обжалования его действий или бездействия.
- Обратиться в суд. Если поставщик услуг отказался удовлетворить ваши условия, это решение можно обжаловать в судебном порядке. Доказательной базой по делу служить договор о предоставлении соответствующих услуг, квитанции об уплате за услуги, должным образом составлен акт-претензия, фото- или видеоматериалы поврежденного имущества.
«Именно таким образом сейчас граждане могут законно защитить свое право и требовать от компании-поставщика коммунальных услуг предоставления или повышение качества услуг. Как адвокат киевлян, я сделаю все, чтобы защитить ваши права », - отметила Анна Ищенко.
Новости
Ученые научились изменять группу крови человека
23:45 01 май 2024.
Технические работники Каннского кинофестиваля угрожают его сорвать
23:20 01 май 2024.
Российской soft power поставили заслон
22:45 01 май 2024.
О новых санкциях в отношении россии объявил Минфин США
22:30 01 май 2024.
Россия нарушила Конвенцию о запрещении химического оружия
22:15 01 май 2024.
Мобильные телефоны попали в зону риска
21:45 01 май 2024.
Украина готовит семь новых двусторонних соглашений безопасности
21:30 01 май 2024.
Антициклон уверенно расположился в Украине, какая погода ждет украинцев
21:15 01 май 2024.
Во Франции в книжных покупках растет доля подержанных книг
20:45 01 май 2024.
В США планируют заменить в Украине свои БМП на их новую версию
20:30 01 май 2024.
Глава МИД Польши рассказал, когда закончится война в Украине
20:15 01 май 2024.