ComInBank: чому ми працюємо офлайн? - Тетяна Путінцева, Голова Правління ComInBank

При цьому, війна потребує гнучких, адаптивних рішень. Очевидно, що ми маємо зважати на кон’юнктуру і не можемо вести business as usual. Але так само ми не можемо чекати припинення воєнних дій для повноцінного відновлення бізнесу, адже маємо юридичні зобов’язання перед вкладниками та персоналом банку. Більш того, ми маємо моральні зобов’язання перед нашими захисниками: активно наповнювати бюджет держави, що дозволить їм виконувати свою роботу на передовій. 

Банківський бізнес відрізняється від іншої підприємницької діяльності глибинним аналізом ризиків. Тому, після лютневого вторгнення, ми вибудували нашу модель з урахуванням нового ризику — безпекового. Мінімізація цього ризику є пріоритетною, адже мова йде про життя та здоров’я людей. У той же час, ми прекрасно розуміємо, що абсолютно безпечних зон в Україні нема: агресор здійснює ракетні обстріли по всій території нашої держави, від Луганщини до Закарпаття. У таких умовах, банківська система має працювати в усіх вільних від окупації регіонах, де не ведуться активні воєнні дії. 

Працювати потрібно, але постає питання: у якому форматі працювати? Враховуючи досвід, набутий внаслідок пандемії коронавірусу, банківська система має всі можливості для дистанційної роботи. Але, попри всі складності воєнного часу, ми обрали для нашого банку саме роботу офлайн і ще в середині квітня відкрили наш центральний офіс. Чому ми так зробили? 

По-перше, кожен бізнес, особливо такий висококваліфікований бізнес, як банківський, це не тільки матеріальні активи, це у першу чергу професійна спільнота. Очевидно, що навіть найсучасніші технології не можуть повністю замінити живу комунікацію як в середині колективу, так і комунікацію з нашими клієнтами та партнерами. 

По-друге, це швидкість реакції на процеси. Київ залишається центром ухвалення ключових рішень, тому саме фізична присутність у місті дозволяє максимально швидко реагувати на всі зміни у суспільному житті. 

Ну і нарешті, ми хотіли бути прикладом для інших. Хотіли продемонструвати, що ми не боїмося та продовжуємо виконувати свою функцію. Знаю, що наш приклад спонукав деяких наших клієнтів також відновити та інтенсифікувати свою діяльність. Сподіваємось, що ця тенденція буде продовжена і в наступні місяці. 

Тож, шановні друзі та колеги! Закликаю всіх інтенсифікувати свою роботу, який би формат цієї роботи ви не обрали. Економічний фронт нашої держави має бути зміцнений і ми, українська банківська система, маємо і надалі бути в авангарді цього напряму. І все буде Україна!

Читайте также: ComInBank. Как стать «крепким орешком» в банковском секторе