
В разные периоды времени без проводного интернета оставались приблизительно 50–60 тыс. клиентов.
В «Киевстаре» заявили, что пострадавшие от аварии пользователи «Домашнего интернета» получат компенсации – определенный объем нетарифицируемых услуг. Он будет рассчитываться в зависимости от тех тарифов, которыми пользуется каждый конкретный абонент, столкнувшийся с перебоями в фиксированном интернет-подключении 21 мая. Об этом сообщает UBR.ua.
В частности, у тех, кто пользуется только проводным широкополосным доступом (ШПД) компании – «Домашним интернетом», не будет взиматься абонентская плата за день, когда произошла авария.
Підписуйтеcь на наш Telegram-канал Lenta.UA - ЄДИНІ незалежні новини про події в Україні та світі
Для абонентов услуги «Все вместе», которые пользуются несколькими сервисами оператора (мобильная связь и ШПД), компенсация будет иной, поскольку плата за проводной интернет уже включена в абонплату. Так, среди возможных вариантов – предоставление определенного объема исходящих звонков за пределы «родной» сети. Например, 20 минут для вызовов на номера других операторов Украины, которые можно будет использовать в течение трех дней. Соответствующие текстовые сообщения должны были прийти на номера пострадавших клиентов.
Согласно заявлению компании, утром 21 мая около 9:00 у определенной части пользователей «Домашнего интернета» возникли проблемы с подключением к сети.
«Причиной сложностей стал сбой в работе оборудования», – сообщил оператор.
В разные периоды времени без проводного интернета оставались приблизительно 50–60 тыс. клиентов.
Всего у компании к услуге «Домашний интернет» подключено более 1 млн домохозяйств.
Алеся Цвирка
Новости
Сделано в Украине: новый проект в Черкасской области
19:15 02 сен 2025.
Favbet Tech попал в летний рейтинг DOU "Топ-50 ІТ-компаний Украины"
18:58 02 сен 2025.
Мерц ждет Путина и Зеленского в Женеве
18:55 02 сен 2025.
Дело Парубия переквалифицировали
18:30 02 сен 2025.
Украина нуждается в деньгах на 2026-2027 годы
18:15 02 сен 2025.
Подразделения Сил обороны на востоке Украины получили EasyPulse, РЭБ и Starlink от фонда «Надежда» и Валерия Дубиля
17:49 02 сен 2025.
СБУ ликвидировала агентурную группу ФСБ
17:30 02 сен 2025.
Более 50 российских дронов атаковали Украину днем 2 сентября
17:15 02 сен 2025.
«Личная месть украинским властям»: сын подозреваемого в убийстве Парубия погиб под Бахмутом
16:55 02 сен 2025.
На электроэнергии для ВСУ разворовали 25 миллионов
16:30 02 сен 2025.