
В разные периоды времени без проводного интернета оставались приблизительно 50–60 тыс. клиентов.
В «Киевстаре» заявили, что пострадавшие от аварии пользователи «Домашнего интернета» получат компенсации – определенный объем нетарифицируемых услуг. Он будет рассчитываться в зависимости от тех тарифов, которыми пользуется каждый конкретный абонент, столкнувшийся с перебоями в фиксированном интернет-подключении 21 мая. Об этом сообщает UBR.ua.
В частности, у тех, кто пользуется только проводным широкополосным доступом (ШПД) компании – «Домашним интернетом», не будет взиматься абонентская плата за день, когда произошла авария.
Підписуйтеcь на наш Telegram-канал Lenta.UA - ЄДИНІ незалежні новини про події в Україні та світі
Для абонентов услуги «Все вместе», которые пользуются несколькими сервисами оператора (мобильная связь и ШПД), компенсация будет иной, поскольку плата за проводной интернет уже включена в абонплату. Так, среди возможных вариантов – предоставление определенного объема исходящих звонков за пределы «родной» сети. Например, 20 минут для вызовов на номера других операторов Украины, которые можно будет использовать в течение трех дней. Соответствующие текстовые сообщения должны были прийти на номера пострадавших клиентов.
Согласно заявлению компании, утром 21 мая около 9:00 у определенной части пользователей «Домашнего интернета» возникли проблемы с подключением к сети.
«Причиной сложностей стал сбой в работе оборудования», – сообщил оператор.
В разные периоды времени без проводного интернета оставались приблизительно 50–60 тыс. клиентов.
Всего у компании к услуге «Домашний интернет» подключено более 1 млн домохозяйств.
Алеся Цвирка
Новости
СБС атаковали энергообъекты оккупантов
11:15 07 сен 2025.
РФ нанесла массированный удар по Киевской области, есть раненые
10:50 07 сен 2025.
Оккупанты повредили железную дорогу в Полтавской области
10:30 07 сен 2025.
В столице перекрыли движение на части улиц
10:10 07 сен 2025.
Российские оккупанты атаковали жилые дома и инфраструктуру в Одессе
09:50 07 сен 2025.
В Кременчуге поврежден мост через Днепр
09:30 07 сен 2025.
Оккупанты нанесли массированный удар по Кривому Рогу
09:15 07 сен 2025.
Более 800 ракет и дронов атаковали Украину этой ночью
08:55 07 сен 2025.
Кременчуг подвергся массированному обстрелу российских террористов
08:30 07 сен 2025.
В Киеве горит правительственный квартал
08:15 07 сен 2025.