Стало відомо, що робити, якщо водійське посвідчення не відображається в додатку «Дія»

Про це повідомляє прес-центр МВС України. 

Почали використовувати застосунок «Дія», проте зіткнулись з проблемою відображення актуальних особистих даних в електронному посвідченні водія чи свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу, відсутністю фотографії чи документів? Онлайн-сервіс Міністерства внутрішніх справ “Електронний кабінет водія” запровадив послугу уточнення даних, що дозволяє провести верифікацію цих документів. 

Проєкт реалізовує Головний сервісний центр МВС спільно з Міністерством цифрової трансформації та за підтримки проєкту USAID / UK aid «Прозорість та підзвітність у державному управлінні та послугах/TAPAS». 

Тепер електронний кабінет водія надає громадянам можливість скористатися онлайн-послугами: 

- уточнення даних у реєстрі посвідчень водіїв; 
- уточнення даних у реєстрі свідоцтв про реєстрацію транспортного засобу. 

Сервіс дозволяє громадянам подати заяву про коригування неточностей у реєстрах МВС та оперативно доповнити наявну в них інформацію. 

Отже, якщо у вас виникла проблема з е-правами чи е-свідоцтвом в застосунку «Дія», вам необхідно авторизуватися в електронному кабінеті водія та скористатися послугою уточнення даних.  

Алгоритм дій: 

- перейти із застосунку «Дія» в електронний кабінет водія, авторизуватися; 
- заповнити всі поля необхідними даними (автоматично заповнюються наявні у базі дані, в які можна внести виправлення); 
- завантажити файл із зображенням обох сторін документу у форматі .jpg; 
- надіслати електронну заяву до сервісного центру МВС для обробки. 

Працівники сервісних центрів МВС опрацьовують отримані електронні заяви та вносять зміни до Єдиного державного реєстру транспортних засобів МВС. У випадку виявлення додаткових неточностей або відсутності фотографії громадянина, його запросять особисто звернутися до будь-якого сервісного центру МВС.  

Внесені до Єдиного державного реєстру транспортних засобів МВС дані автоматично оновляться та будуть відображені в електронному кабінеті водія та застосунку «Дія». 

Запровадження такого сервісу дозволить підвищити якість даних у Єдиному державному реєстрі транспортних засобів МВС. У подальшому завдяки цьому більше громадян зможе отримувати адміністративні послуги  онлайн, заощадить свої час і сили. 

Зауважимо, що послугу верифікації даних також можна отримати особисто, звернувшись до зручного за розташуванням сервісного центру МВС. Їх контакти та повний перелік шукайте за посиланням. 

Проєкт реалізовано у співпраці з Фондом Східна Європа.

Фото: прес-центр МВС України.