Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь написав про це на своїй сторінці в Facebook.
Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь роз'яснив, як діяти, якщо вас не хочуть обслуговувати українською мовою. Про це він написав на своїй сторінці в Facebook.
Як повідомив чиновник, якщо ваше право на отримання інформації або послуг державною мовою порушено, слід:
• Спробувати вирішити ситуацію на місці і попросити працівника обслуговувати вас державною мовою.
• У разі відмови звернутися до керівництва установи або на гарячу лінію установи: торговельної мережі, АЗС, аптеки тощо.
• У разі відмови або незабезпечення надання інформації (послуг) державною мовою необхідно зафіксувати факт відмови (за допомогою аудіо-, відео-, письмового підтвердження очевидців тощо) і дані підприємства (назва, місцезнаходження, контакти суб'єкта).
• Подати скаргу уповноваженому на поштову адресу 01001, м Київ, провулок Музейний, 12, електронна адреса skarha@mova-ombudsman.gov.ua або заповнити форму на сайті уповноваженого: mova-ombudsman.gov.ua.
«Письмова скарга повинна бути підписана заявником із зазначенням дати. В електронній скарзі також необхідно вказати електронну поштову адресу, на який заявнику може бути направлено відповідь, або відомості про інших засобах зв'язку з ним. Застосування підпису при відправці електронного обігу не потрібно. Скарги подаються Уповноваженому протягом шести місяців з дня виявлення заявником порушення », - роз'яснив чиновник.
Нагадаємо, з 16 січня 2021 року вся сфера обслуговування повинна перейти на українську мову, обслуговування на будь-якому іншому мовою може проводитися виключно на прохання клієнта.
Олеся ЦвіркаНовини
Українські чоловіки масово біжать до Словаччини
19:55 09 тра 2024.
Контингент НАТО вже в Україні, - Туск
19:30 09 тра 2024.
У Києві починають економити електроенергію
19:15 09 тра 2024.
Зеленський назвав головні теми Саміту миру
18:55 09 тра 2024.
Медики знайшли ахіллесову п'яту гепатиту В
18:45 09 тра 2024.
СБУ нейтралізувала мережу проросійських пропагандистів
18:30 09 тра 2024.
На Черкащині впроваджують графіки обмеження електропостачання
17:55 09 тра 2024.
Сьогодні – другий півфінал конкурсу Євробачення
17:45 09 тра 2024.
Зеленський скаржиться на повільне постачання зброї від партнерів
17:30 09 тра 2024.
Українського олігарха звинувачують у створенні злочинної організації
17:15 09 тра 2024.