
Масштабний серверний збій в "Укрзалізниці" стався через кібератаку.
"Офіційно! Онлайн-системи "Укрзалізниці" зазнали масштабної таргетованої кібератаки. Відновлення всіх систем тривало всю минулу добу та наразі продовжується. Фахівці Укрзалізниці тісно співпрацюють з кібердепартаментом Служби безпеки України", - йдеться у повідомленні УЗ.
Оскільки й раніше Укрзалізниця ставала обʼєктом кібератак ворога, в компанії впроваджені протоколи резервування.
Рух поїздів стабільний, вони курсують чітко без затримок та всі операційні процеси руху відлагоджено в резервному форматі.
"Залізниця продовжує рух попри фізичні атаки по інфраструктурі, не спинити її і найпідлішими кібератаками", - запевнили в УЗ.
Атака була дуже системна, нетривіальна та багаторівнева, тому перед повним відновленням із "бекапів" фахівці УЗ, багатьох залучених партнерів та кібердепартаменту СБУ мають ретельно відтестувати сервіси на можливі вразливості.
До кінця дня 24 березня квитки можна буде придбати через каси. Їх посилено персоналом. На 24 та 25 березня активовано продаж міжнародних квитків у касах.
"У крайньому випадку, якщо ви не встигаєте придбати квиток через касу – прямуйте безпосередньо до потяга. Наші поїзні бригади поінформовані, як оформляти ваш проїзд на місці (вибачаємось заздалегідь, можуть не бути наявні місця всіх класів, але прагнемо довезти всіх)", - повідомили в УЗ.
Для подорожей пізніше ніж 25 березня УЗ наполегливо радить не штурмувати каси сьогодні.
"Вони працюватимуть із виключним пріоритетом на обслуговування пасажирів із відправкою сьогодні-завтра. Ми поінформуємо відразу по відновленню онлайн сервісів й всі зможуть придбати квиток онлайн", - сказано в повідомленні.
Підписуйтеcь на наш Telegram-канал Lenta.UA - ЄДИНІ незалежні новини про події в Україні та світі
Опублікована інструкція повернення квитків. Згідно їй, усі, хто хоче повернути свій квиток на поїзд відправкою 24 березня може зробити це онлайн. Достатньо принаймні за годину до відправки вашого рейсу надіслати нам на пошту services.uz.gov.ua@gmail.com скан-копію або чітке фото вашого квитка та контактний номер телефону. Заявка буде опрацьована протягом 3 діб з моменту відновлення роботи систем.
Про нестандартні випадки просять повідомляти на services.uz.gov.ua@gmail.com.
Фото: УЗ.
Читайте також: Продаж квитків на всі міжнародні рейси Укрзалізниці переведено до кас
Читайте також: Окупанти знову атакували залізничну інфраструктуру Дніпропетровщини
Євген МедведєвНовини
Володимир Зеленський переговорив із президенткою МОК
20:45 01 вер 2025.
Прем'єр Словаччини зустрінеться з Путіним та Зеленським
20:30 01 вер 2025.
МЗС України: форум глав держав ШОС став дипломатичним провалом для РФ
20:15 01 вер 2025.
На Київщині директора навчальних закладів розікрали 10 мільйонів
19:55 01 вер 2025.
Польща вимагає від України вирішити історичні питання
19:30 01 вер 2025.
В Індії вважають, що врятували світову економіку
19:15 01 вер 2025.
У Кремлі відмовилися зустрічатися з Трампом та Зеленським
18:55 01 вер 2025.
СБУ повідомила про підозру Кадирову
18:30 01 вер 2025.
Ветеранські змагання «Бійці духу» відбулись на Звенигородщині
18:15 01 вер 2025.
Зусилля Туреччини щодо завершення війни в Україні тривають, - Ердоган
17:55 01 вер 2025.