«Укрзалізниця» додала функцію онлайн-замовлення для людей з інвалідністю

«Укрзалізниця» запускає новий сервіс — онлайн-замовлення спеціальних вагонів для людей з інвалідністю. При цьому можливість замовити вагон безпосередньо у касі також залишається. Про свою новацію компанія повідомила 1 вересня.

Послуга призначена для людей з інвалідністю I групи або дітей з інвалідністю, пасажирів на колісних кріслах та людей, що їх супроводжують.

Читайте також: В Україні посилили правила перетину кордону для чоловіків з інвалідністю

Заявку на інклюзивний вагон необхідно подати принаймні за 3 дні до дати запланованої подорожі. Протягом 24 годин оператори УЗ приймуть заявку на роботу та зв'яжуться із замовником послуги.

Отримати та сплатити квитки можна в касі не пізніше, ніж за годину до відправлення поїзда. Статус заявки можна уточнити за телефоном 0 800 503 111. Також на вокзалі можна замовити помічника, який допоможе з багажем та посадкою тут.

«Укрзалізниця» має у своєму парку 50 вагонів з витягами або пандусами, з яких 37 — це вагони нового покоління. Такі вагони мають умови для інклюзивного користування, зокрема універсальний туалет та купе, облаштовані для потреб людей з інвалідністю. У нових вагонах купе обладнані спальними диванами, які можуть змінювати кут нахилу та фіксувати тіло, пультом для регулювання освітлення, кнопкою для звернення до провідника та пристроєм для гучномовного зв'язку з ним.

«Укрзалізниця» запустила власний мобільний додаток для продажу квитків, а наприкінці жовтня 2022 року почали курсувати міжнародні потяги — до Кишинева, Перемишля, Хелма та Відня.

Фото: РБК-Україна

Читайте також: У Києві на Жуковому острові провели акцію для прикордонників, які пройшли крізь горнило війни