СуспільствоКонтакт-центр

У контакт-центр по COVID-19 звернулося вже понад 300 тисяч українців

11:55 29 бер 2021.  207Читайте на: УКРРУС

З 2 листопада в контакт-центр Міністерства охорони здоров'я з протидії COVID-19 надійшло понад 300 тис. звернень.

Про це повідомив заступник міністра охорони здоров'я з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Ярослав Кучер під час онлайн-брифінгу, передає «УНН».

“У нас станом на сьогодні надійшло 303 тисячі 324 дзвінки — це з моменту початку роботи контактного-центру. Основні регіони, з яких телефонують, станом на зараз — це 21% Київ, Київська область — 9%, Дніпропетровська область — 8%, Одеська область — 7% та Запорізька область — 5%. Це мається на увазі звернення по регіонах за минулий тиждень”, — розповів Кучер. 

Він повідомив, з яких питань найчастіше звертаються у контакт-центр. 

“В першу чергу — це додаток "Вдома“ щодо встановлення цього додатку, його роботи, питань самоізоляції...Це 39% дзвінків зараз з цього питання, люди які перетинають державний кордон. Питання по діагностиці — 17%, питання по вакцинації — це 9%, самоізоляція та обсервація — 6% і з приводу тестувань майже 5%”, — сказав Кучер.

Нагадаємо, ізраїльські вчені створили унікальний ефективний пристрій ProtectAir для нейтралізації коронавірусу в закритих приміщеннях, де ризик заразитися зростає в рази. Пристрій вже широко застосовується у всіх сферах життя і діяльності ізраїльтян. Тепер цей незамінний прилад з'явився і в Україні.

ProtectAir дуже простий у використанні. Для дезінфекції приміщення потрібно встановити його в центрі кімнати на висоті 1,8 метра. Вже після двох годин роботи в порожній кімнаті, вірусне навантаження знизитися на 50%, а після 24 годин - кімната буде чиста від вірусів.

Фото: «УНН».
 

Євген Медведєв

Найпопулярніше