
McDonald's відкликає цю технологію – але все одно сподівається використати її в майбутньому.
Поки що надії компаній на те, щоб замінити живу робочу силу на дешевшу штучну, не дуже виправдовуються.
Як повідомляє ВВС, McDonald's видаляє технологію замовлення на базі штучного інтелекту (ШІ) зі своїх ресторанів у США після того, як клієнти поділилися в Інтернеті своїми комічними інцидентами.
Підписуйтеcь на наш Telegram-канал Lenta.UA - ЄДИНІ незалежні новини про події в Україні та світі
У 2019 році було оголошено про випробування системи, яка використовує програмне забезпечення для розпізнавання голосу для обробки замовлень. Однак вона не виявилася повністю надійною, що призвело до появи вірусних відеороликів з неправильно тлумаченими замовленнями від морозива з беконом до курячих нагетсів на сотні доларів.
Зараз McDonald's повідомив франчайзі, що прибере цю технологію з більш ніж 100 ресторанів, в яких вона її тестує до кінця липня. Проте компанія ясно дала зрозуміти, що вона впевнена, що «рішення для голосового замовлення транспортних засобів стане частиною майбутнього наших ресторанів», повідомив представник Restaurant Business.
Поки стало очевидним, що заміна людей у ресторанах може бути не таким простим завданням, як спочатку боялися люди – і сподівалися прихильники системи. Помилки ШІ-приймача замовлень було задокументовано в Інтернеті.
В одному відео, яке набрало 30 тисяч переглядів на TikTok, молода жінка стає все більш роздратованою, намагаючись переконати ШІ, що вона хоче карамельне морозиво, тільки для того, щоб той додав до її замовлення кілька чарок вершкового масла.
В іншому, у якого 360 тисяч переглядів, жінка стверджує, що її замовлення переплутали із замовленням, зробленим кимось іншим, внаслідок чого до її рахунку було додано дев'ять замовлень чаю.
IBM заявила, що продовжить співпрацювати з McDonald's у майбутньому: «Поки McDonald's переглядає та уточнює свої плани з автоматичного прийому замовлень, ми з нетерпінням чекаємо на продовження роботи з ними над безліччю інших проектів».
Фото: Pinterest
Олеся ЦвіркаНовини
У Кіровоградській області пошкоджено десятки житлових будинків
10:55 03 вер 2025.
Під Києвом уламки збутих дронів впали біля житлових будинків
10:30 03 вер 2025.
У двох областях України через російську атаку вирують пожежі
10:15 03 вер 2025.
Ворожі дрони атакували Луцьк
09:55 03 вер 2025.
Окупанти пошкодили залізничну інфраструктуру на Кіровоградщині
09:30 03 вер 2025.
РФ завдала масованого ракетно-дронового удару по Україні
09:15 03 вер 2025.
Сьогодні Україну атакували сотні російських дронів та десятки ракет
07:45 03 вер 2025.
Укргідрометцентр дав прогноз погоди на сьогодні
07:20 03 вер 2025.
Одеський міжнародний кінофестиваль представив чотири тематичні програми
06:50 03 вер 2025.
Поліцейський-вимагач: 9 років за рекет на біженці під час війни
04:40 03 вер 2025.
Під виглядом спецназівців поліцейський вивозив ухилянтів з Києва
02:20 03 вер 2025.