Кризовий менеджмент під час коронавірусу

Друзі за останній час, в мережі з'явилося неймовірна кількість матеріалу про поточну ситуацію і всі без винятку, хто зацікавлений, може зануритися в проблему вірусології та епідеміології, як ніколи раніше.

Всю свою кар'єру, а це без малого 30 років, я займався виключно бізнесом. Ви можете сказати, що я нічого не розумію в медицині. Але важко буде стверджувати, що я не розбираюся в бізнесі або у менеджменті. А менеджмент і ведення бізнесу в Україні - це не що інше, як кризовий менеджмент.

Так ось, кількість медичного матеріалу зашкалює, а кількості управлінського аналізу, що ж робити в такій ситуації хронічно не вистачає.

Але навіть не це головне. Головне те, що ми не бачимо жодної виразної стратегії від держави.

За останні два дні, є відчуття, що країною скоро буде управляти армія і міліція. З введенням воєнного стану, ми будемо занурюватися в темні часи.

Але ж ми ж наймаємо уряд для управління.

Ми чекаємо від президента й уряду розумних управлінських рішень, які відповідають кризовій ситуації.

Ми вже більше не можемо обійтися розхожою фразою: "У нас все направлено на порятунок людей похилого віку." Тому що це вимагає пояснення! Як саме ми їх будемо рятувати.

Одна з важливих дій, які необхідно провести в кризу - це перш за все його визнати (було зроблено) і провести аналіз (не було зроблено, або з нами не поділилися його результатами).

В аналізі у нас є перевага. Ми мало не остання країна, до якої дійшла епідемія.

Перед нами спочатку місяць палав Китай, а зараз вже 2 тижні палає Європа.

Така затягування в часі дозволяє зробити аналіз поточної ситуації в світі по країнам, а також виробити перелік заходів, які підійдуть нашій країні.

У бізнесі це називається фреймінг. Для того, щоб робити висновки, необхідно мати достатньо даних і виділити це в якусь модель, яка дозволить нам виробити критерії для прийняття рішень.

Отже, спробуємо розібратися в тому, що відбувається. Що добре і що погано.

Раніше ми вважали, що більше за всіх постраждав Китай. Там досі найбільша кількість заражених.

Але виявилося, що набагато гірша ситуація в Італії.

Кількість смертей в Італії вже перевищила китайські кейси.

Станом на зараз в Італії померли 5,476 осіб від коронавірусу проти 3.261 в Китаї.

Однозначно Італія - зараз найгірший кейс і країна, якою лякають всіх в Україні. Фразою "Хочете як в Італії?" можна спробувати виправдати будь-яке управлінське безумство.

Позитивними кейсами є Китай, Сінгапур і Південна Корея.

Ці країни на рівні держави ввели тотальний контроль заражених. Тести є скрізь. Вони доступні, обов'язкові і прозорі.

Успішним ми можемо вважати кейс, при якому зупинено поширення хвороби.

Отже, міра №1 - це як поступати з інфікованими.

Відповідь проста - ТЕСТИ!

Всіх підозрілих, інфікованих і хворих на туберкульоз тестуємо. А потім тестуємо всіх, з ким вони спілкувалися.

Як тільки тест позитивний - примусова ізоляція. Відслідковуються мобільні телефони і вони не можуть перебувати за межами будинку або госпіталю.

За порушення - тюрма або "трохи гірше", як в Китаї.

3 країни - Італія, Іспанія і Франція взяли управлінське рішення закрити всіх вдома і компенсувати працівникам тимчасову втрату доходів. Це найдорожче рішення.

Можливо вони не хочуть всіх тестувати, бо це вплине на привабливість цих країн, як туристичних регіонів. Держави згодні платити за приховування реальної правди по 300 мільярдів євро кожна.

Цим частково і пояснюється статистика 9% рівню смертності в Італії. Реально заражених набагато більше.

В Україні можна купити кілька десятків мільйонів тестів, які вирішать цю проблему. Але це не зможуть зробити виключно волонтери. Потрібно сприяння всіх державних систем, в тому числі міліції і СБУ, щоб люди були протестовані, і в разі виявлення коронавируса ізольовані від суспільства.

Міра №2 - ізоляція групи ризику.

В Італії, як і раніше, середній вік померлих 79,5 років. Вмирають цілими будинками для людей похилого віку. Тому що до них приходять родичі. Які і розносять вірус. Тут потрібен німецький сценарій - до літніх нікого не пускати.

Так само вчинити до людей з хворобою легенів, раку, астматикам і діабетикам. Серед вмираючих італійців більше половини мали по 3 хронічні хвороби понад чверть - 2.

Міра №3. Лікарі.

Вони вимагають посиленого захисту.

Форма, захисні комбінезони, маски, наявність койко-місць, ШВЛ, реанімаційного обладнання.

Лікарі, якщо не будуть відчувати себе захищеними можуть втекти ще до початку битви. Вони як бійці на передовій повинні бути надійно забезпечені з тилу, а не кинуті на амбразуру вмирати. Саме вони знаходяться в зоні ризику.

З урахуванням того, що пік епідемії припаде на середину травня, можливість утримати медичний персонал на місцях, якого тепер не вистачатиме, спрацює, тільки в разі їх захисту.

І в цьому можуть дуже сильно допомогти волонтери та координатори штабів.

Такі як Ставніцер Андрій і Катерина Ножевнікова, які створили координаційний штаб covid-Одеса

Ігор Ліскі створює схожу структуру в Києві.

Але вплив штабів може бути тільки на Міру №3. Відловлювати інфікованих і ізолювати їх, ізолювати групу ризику зможе виключно держава.

Так ось питання: яку саме стратегію держава нам пропонує?

Україна країна з обмеженими ресурсами. І це дуже м'яко сказано.

Чи можемо ми дозволити собі жорсткий карантин і зупинку всього виробництва - це дуже велике питання. Скоріше за все ні.

Глобальний український карантин - дуже просте, але при цьому найдорожче, популістське рішення найбіднішої країни Європи.

Такі країни як Італія, Франція, Іспанія проводять тестування тільки для пацієнтів з симптомами, занижуючи статистику за кількістю інфікованих (в спробі зберегти перспективи відновлення туристичної індустрії по завершенні кризи), проводять режим тотального карантину зі значним уповільненням економіки, але при цьому виділяють сотні мільярдів Євро на прямі дотації бізнесу і компенсації зарплат громадянам.

Такі як Скандинавія, Німеччина, Нідерланди, Південна Корея, Японія, проводять тотальне тестування з відкритою статистикою і забезпечують обов'язкову беззастережну ізоляцію виявлених носіїв вірусу, не закривають кордони і не зупиняють економіку повальним закриттям підприємств. Зберігають життєдіяльність економіки. Інвестують в реанімаційні ліжка і захист медперсоналу. Чи не витрачають ресурси на дотації і компенсації. При цьому мають незрівнянно кращу епідеміологічну ситуацію і перспективи швидкого виходу з пандемії.

Україна не має сотень мільярдів на забезпечення режиму тотального карантину.

Нам потрібно сфокусуватися на 3-х заходи:

Міра №1: тотальнe тестуванні населення і ізоляція інфікованих

Міра №2: ізоляція і захист людей похилого і людей з групи ризику

Міра №3: оснащувати медичні заклади і захистити лікарів

Взято з: Facebook

Фото: Facebook