Як Кличко налагодити комунікації

Якою має бути комунікація київської влади з городянами.

У київських міських властей величезна проблема з комунікацією. Місто з городянами не спілкується. Бравурні реляції Віталія Кличка в Facebook і газета "Кличко-мер", розкладається по поштових скриньках, комунікацією "влада-городян" не є.

А що ж є? Ось що.

1. Розклад руху громадського транспорту на зупинках і в інтернеті. Включаючи маршрутки, які влада громадським транспортом не вважає.

2. Інформаційні щити на кожному будівництві, кожній зоні ремонту. Ніякі роботи не можуть розпочатися, поки не стоїть великий добре читаючий щит зацікавить людей інформацією.

3. Розмітка на дорогах. Так, ті самі білі лінії різної форми. Це саме найважливіша частина комунікації міста з жителями. Місто розповідає, де і як можна їздити, а де не можна.

4. Адресні таблички на будинках та інших будівлях. Що абсолютно очевидно, вночі освітлені. Адже навіть виявивши за допомогою навігатора в телефоні приблизно потрібний будинок, люди довго вишукують його адресну табличку, щоб переконатися, чи правильно вони дійшли.

5. Розклад вивезення сміття, прибирання вулиць та тротуарів.

6. Інформація, як і де можна і де не можна паркувати машину біля будинків у дворах, на узбіччях. А також, інформація, де знаходиться найближча стоянка.

7. Зрозумілі, безперечні і інформативні платіжки за комунальні послуги. Легка комунікація з постачальниками комунальних услуг.

8. Знайомство людей зі своїм дільничним інспектором поліції; розуміння, до якого лікаря і куди звертатися в разі хвороби.

9. Повний спектр правової, консультаційної, в деяких випадках фінансової допомоги громадянам в управлінні їх житловим будинком: створення ОСББ, обслуговування, правові аспекти функціонування.

10. Роз'яснення городянам їх прав на користування громадськими туалетами (в тому числі тими, які в магазинах і ресторанах).

11. Роз'яснення прав на безкоштовний і пільговий проїзд в громадському транспорті (проїзд в маршрутці для пільговиків - серйозне випробування).

12. Створення для городян і гостей міста туристичних маршрутів, їх виразна маркування.

13. Попередження про те, які небезпеки можуть чекати на вулицях міста: грабіжники, кишенькові злодії, шахраї, шулери і методи шулерства. Роз'яснення, як не стати жертвою злочину, як себе вести і як комунікувати з поліцією. Наприклад, на київському вокзалі, в привокзальному громадському транспорті, на прилеглих вулицях, - усюди повинні бути гучні, яскраві оголошення: "Увага, тут грабують!". Треба не прикидатися, що все добре, а кричати, що все погано! Це принесе реальну користь людям - вони не будуть позіхати, а перевернуть рюкзак зі спини на груди.

Це далеко не повний список того, що міська влада повинна говорити киянам. Виконання кожного з цих пунктів приносить реальну користь реальним людям. І, що найважливіше, їх реалізація - не витратна, на що йдуть гроші міського бюджету. Наприклад, асфальтувати дорогу набагато дорожче, ніж малювати на ній смужки розмітки. Проте на асфальтування грошей не шкодують, а на розмітку шкодують. В результаті кияни отримують неінформативну і навіть небезпечну дорогу.

Взято з Facebook

Фото: Facebook