У Facebook назвали причину найтривалішого глобального збою

У вівторок, 5 жовтня, о 01:00 за Києвом сервіси Facebook, WhatsApp і Instagram були відновлені. Глобальний шестигодинний збій в роботі найпопулярніших соцмереж був викликаний зникненням записів з таблиць глобальної маршрутизації. Про це повідомили в Facebook Engineering.

"Наші інженерні групи дізналися, що зміни конфігурації магістральних маршрутизаторів, які координують мережевий трафік між нашими центрами обробки даних, викликали проблеми, які перервали цей зв'язок. Це порушення мережевого трафіку зумовило каскадний вплив на способи зв'язку наших центрів обробки даних, у результаті чого наші послуги були зупинені", - йдеться в повідомленні компанії Facebook.

Читайте також: Колишній працівник Facebook стверджує, що соцмережа спокійно ставиться до контенту, що провокує ненависть

Журналіст британського видання Independent Брайан Кребс уточнив в Twitter, що саме сталося.

"Записи DNS, які повідомляють системам, як знайти Facebook.com або Instagram.com були видалені сьогодні вранці з таблиць глобальної маршрутизації. Уявіть, як зараз працювати в FB, коли не працює пошта і всі внутрішні інструменти, пов'язані з ним?", - розповіло інформоване джерело.

Кребс припустив, що це результат внутрішньої помилки.

"Ми не знаємо, чому було внесено цю зміну. Це цілком могло бути результатом внутрішньої, загальносистемної зміни або оновлення, яке пішло наперекосяк. На даний момент це тільки припущення. Тільки FB контролює свої записи DNS", - зазначив британський журналіст.

Інший експерт також підтверджує цю версію. Інтернет-аналітик Дуг Медорі (Doug Madory) зазначив, що хтось у Facebook вирішив оновити записи протоколу BGP. BGP (Border Gateway Protocol) - це механізм, який забезпечує обмін інформацією між світовими інтернет-провайдерами про те, хто відповідає за маршрутизацію інтернет-трафіку до певних груп інтернет-адрес.

Збій також вивів з ладу внутрішню пошту і месенджери, тому співробітники компанії не могли спілкуватися одне з одним за допомогою своїх внутрішніх інструментів Facebook. Оскільки технічна комунікація всередині компанії управляється через ті ж домени, які були заблоковані.

Нагадаємо, Facebook, Instagram, WhatsApp вийшли з ладу увечері 4 жовтня. Далі були проблеми у Google, Twitter, TikTok і багатьох інших онлайн-сервісів. Також не все було гаразд у Amazon Web Services, T-Mobile, AT & T.

Крім цього, Downdetector отримав інформацію про технічні неполадки в електронних системах Southwest Airlines, Bank of America, Snapchat, Gmail, Telegram, пише Інтерфакс-Україна.

Телеканал Fox News вже охрестив те, що відбулось, "найтривалішим в історії відключенням соцмереж по всьому світу". Також телеканал висловив припущення, що Facebook і Instagram могли постраждати від дій хакерів.

Фото: Укрінформ

Читайте також: Зеленський запропонував Facebook відкрити офіс в Україні