Тепер клієнтам, які зіткнулися з цією бідою, не потрібно дзвонити в банк і чекати на з'єднання з оператором
ПриватБанк, що належить державі, запустив сервіс, завдяки якому клієнти можуть оперативно повідомити банку про шахрайство і отримати консультацію в мобільному додатку Приват24. Про це повідомила прес-служба банку.
Член правління ПриватБанку з роздрібного бізнесу Дмитро Мусієнко розповів, що нова функція спрямована на те, щоб допомогти клієнтам у стресовій ситуації та зменшити потенційні збитки від шахрайства за рахунок швидкого впровадження блокуючих дій.
Підписуйтеь на наш Telegram-канал Lenta.UA - ЄДИНІ незалежні новини про події в Україні та світі
«Ми постійно вдосконалюємо наші сервіси, які допомагають протидіяти шахраям, тепер клієнтам, які зіткнулися з шахрайством, не потрібно дзвонити в банк і чекати на з'єднання з оператором», – пояснив топ-менеджер.
Терміновий сервіс інформування про шахрайство в Приват24 автоматично включає всі необхідні заходи, щоб запобігти подальшим спробам шахрайства та мінімізувати ризики для клієнта, а в деяких випадках автоматично створити заявку на повернення коштів.
«Антишахрайський» сервіс доступний у мобільному додатку Приват24 в меню Комунікації (у правому верхньому куті на головному екрані програми).
Щоб отримати допомогу від банку, якщо шахраї списали кошти з картки, клієнт не отримав сплачений товар або ненавмисно передав персональні дані шахраям, потрібно лише відповісти на прості питання у розділі Повідомити про шахрайство.
Фото: ПриватБанк
Читайте також: ПриватБанк продовжив на 24 місяці період використання всіх карток
Читайте також: ПриватБанк перестав надавати клієнтам популярну послугу
Олеся ЦвіркаНовини
РФ за тиждень атакувала Україну тисячею ракет, дронів та КАБів
21:15 02 чер 2024.
Завтра в Україні можливі відключення світла
20:10 02 чер 2024.
Ще одна країна відмовилася брати участь у саміті миру
19:15 02 чер 2024.
У ВМС спростували російський фейк
18:15 02 чер 2024.
Макрон дозволив Україні бити ракетами по аеродромах РФ
17:55 02 чер 2024.
У ТЦК пояснили силове затримання чоловіка у Дніпрі
17:15 02 чер 2024.
У столичному метро зміняться інтервали руху поїздів
16:55 02 чер 2024.
США мають дозволити бити ракетами по Росії, - Зеленський
16:15 02 чер 2024.
На одній із станцій київського метро проведуть капітальний ремонт
15:55 02 чер 2024.
Зеленський візьме участь у саміті G7
15:15 02 чер 2024.
Чи є загроза для Золочева, відповіли у ЗСУ
14:55 02 чер 2024.