Вчені встановили, чому погану новину краще повідомляти першої

Згідно з дослідженням, проведеним вченими Каліфорнійського університету, погану новину слід повідомляти першою. Це змусить людину сконцентруватися на вирішенні проблеми і знизить його занепокоєння. На рахунок порядку звісток існують різні думки. Одна з них говорить, що якщо повідомити добру новину першою, то це встановить акцент розмови на позитиві і подальша негативна інформація буде сприйнята більш конструктивно. Інша поширена теорія рекомендує використовувати «сендвіч» з поганою новиною за схемою «хороше-погане-хороше», повідомляє Personality and Social Psychology Bulletin.

Згідно з новим дослідженням, тактика повідомляти спочатку щось позитивне вигідна для того, хто це повідомляє, - так він відчуває себе комфортніше. Для одержувача звістку, а також для користі справи, набагато краще, щоб перше повідомлення було негативним. Це дозволить зосередитися на вирішенні проблеми.

Підписуйтеcь на наш Telegram-канал Lenta.UA - ЄДИНІ незалежні новини про події в Україні та світі

Стратегія «негативного сендвіча» також себе не виправдовує. Людина, яка отримує інформацію таким чином, отримує більш позитивний настрій, але, найчастіше, не вловлює повідомлення. Невирішена проблема викличе необхідність нових і нових обговорень, що і на настрої учасників діалогу відіб'ється не кращим чином.

Фото: рixabay.com

Важливо! Матеріал підготовлений на підставі останніх, науково перевірених та актуальних досліджень у сфері медицини. Матеріал, підготовлений журналістом «Lenta.UA», має виключно інформаційний характер і не є закликом до дії чи підстави для встановлення медичного діагнозу. Всі рішення щодо здоров'я повинні бути обов'язково узгоджені з Вашим лікарем, закликаємо обов'язково звертатися до фахівців.