Тепер клієнтам, які зіткнулися з цією бідою, не потрібно дзвонити в банк і чекати на з'єднання з оператором
ПриватБанк, що належить державі, запустив сервіс, завдяки якому клієнти можуть оперативно повідомити банку про шахрайство і отримати консультацію в мобільному додатку Приват24. Про це повідомила прес-служба банку.
Член правління ПриватБанку з роздрібного бізнесу Дмитро Мусієнко розповів, що нова функція спрямована на те, щоб допомогти клієнтам у стресовій ситуації та зменшити потенційні збитки від шахрайства за рахунок швидкого впровадження блокуючих дій.
Підписуйтеь на наш Telegram-канал Lenta.UA - ЄДИНІ незалежні новини про події в Україні та світі
«Ми постійно вдосконалюємо наші сервіси, які допомагають протидіяти шахраям, тепер клієнтам, які зіткнулися з шахрайством, не потрібно дзвонити в банк і чекати на з'єднання з оператором», – пояснив топ-менеджер.
Терміновий сервіс інформування про шахрайство в Приват24 автоматично включає всі необхідні заходи, щоб запобігти подальшим спробам шахрайства та мінімізувати ризики для клієнта, а в деяких випадках автоматично створити заявку на повернення коштів.
«Антишахрайський» сервіс доступний у мобільному додатку Приват24 в меню Комунікації (у правому верхньому куті на головному екрані програми).
Щоб отримати допомогу від банку, якщо шахраї списали кошти з картки, клієнт не отримав сплачений товар або ненавмисно передав персональні дані шахраям, потрібно лише відповісти на прості питання у розділі Повідомити про шахрайство.
Фото: ПриватБанк
Читайте також: ПриватБанк продовжив на 24 місяці період використання всіх карток
Читайте також: ПриватБанк перестав надавати клієнтам популярну послугу
Олеся ЦвіркаНовини
У ВСУ розповіли про ситуацію у Вовчанську
23:00 01 чер 2024.
Земляни зможуть побачити червневий парад планет – дати
22:00 01 чер 2024.
У Мінсоцполітики гарантували українцям низькі пенсії
21:00 01 чер 2024.
На Черкащині розпочалося таборування для дітей
18:33 01 чер 2024.
Число українців, які оновили свої облікові дані у ЦНАП, назвало Мінцифри
18:00 01 чер 2024.
Макроекономічні тенденції першого кварталу 2024 року: аналіз ситуації від Experts Club
17:30 01 чер 2024.
Влада Одещини вирішила відкрити пляжі для відпочиваючих
17:00 01 чер 2024.