Інтерв'ю позиція

Уріель Штерн: "Має бути розроблена стратегія та виділений річний бюджет на серйозну кампанію з вакцинації"

17:38 12 кві.  2973 Читайте на: УКР РУС

Владі потрібно було коротко сформулювати ідею, яку за допомогою бізнес структур запустити у голови людей.

В Україні, за даними МОЗ, щеплення від коронавируса отримало 378 264 особи (станом на 11 квітня 2021 року). У лідерах по добовій вакцинації зараз Львівська, Тернопільська, Харківська, Вінницька, Хмельницька та Одеська області. Однак, темпи ці недостатні і на 16 квітня Верховна Рада України хоче почути доповідь міністра охорони здоров'я Максима Степанова по ситуації з вакцинацією від коронавируса. Крім цього, за оцінками соціологів, близько 40% українців критично ставляться до вакцинації. Як виправити ситуацію і яка інформаційна кампанія потрібна сьогодні Україні, ми розпитали у голови фонду "Квітна" Уріеля Штерна.

- Уріель, як ви вважаєте чому в Україні провалена кампанія з інформування про необхідність вакцинації? І що тепер з цим робити, як ви вважаєте?

Мені чомусь здавалося, що уряд розраховував, що люди будуть настільки хотіти вакцинуватися після року карантину, що будуть черги за вакцинами. А, на жаль, виявилося все навпаки. І, дійсно, я можу вам підтвердити з мого досвіду ведення соціальних кампаній 5 років, про те що дійсно ті речі, які пропонуються безкоштовно і дуже потрібні людям, потрібно для них проводити соціальні кампанії.

- Виходячи з вашого досвіду проведення соціальних кампаній, як потрібно грамотно будувати комунікацію влади з громадянами, яка б базувалася на довірі?

Була проведена кампанія однієї дуже відомої фірмою, для вакцинації жінок від папіломавірусу, який викликає рак шийки матки. Цю кампанію мали провести у Львові. Але, на жаль, жодна жінка не прийшла. Тому була зовсім провалена кампанія пов'язана з підготовкою до вакцинації. Насправді, людям потрібно такі речі пояснювати і вносити у голову. Навіть ті послуги, безкоштовні, які йдуть на користь населенню і які нешкідливі, наприклад, жінкам до 40 років абсолютно не потрібно опромінювати, для того щоб перевірити їхню молочну залозу, робиться ультразвукове обстеження. І це обстеження в Україні раз на рік робиться безкоштовно. Природно, в держустановах. Але все одно ми проводимо колосальну роботу. І сьогодні 1 з 8 жінок яка приходить у Києві на перевірку каже: я прийшла завдяки фонду "Квітна".

Які три поради ви б дали влади, щодо публічної кампанії в підтримку вакцинації.

Чому кампанія (з вакцинації - ред) провалена? Я вам скажу відразу: у всьому світі соціальні кампанії ведуть громадські благодійні фонди. Чому? Тому що це ефективні кампанії.

Перше, це - ефективність. Будь-яка благодійна компанія має право залишити собі лише 20% на свої адміністративні потреби. А 80% це - чисте ККД. Жоден бізнес не може собі такого дозволити. Тому, якщо благодійний фонд має бюджет на кампанію, то, зрозуміло, що це набагато ефективніше, ніж це робитиме бізнес-структура, яка хоче мати прибуток або, наприклад, держструктура. Тому що ми розуміємо прекрасно (і це в будь-якій країні) незрозуміло куди будуть витрачені гроші і якою буде ефективність. Тому, перше, що роблять сьогодні багато, це доручають такі кампанії громадським організаціям, благодійним фондам. У першу чергу, через ефективності.

Друге - прозорість. Ми розуміємо прекрасно, благодійний фонд, який існує багато років і має репутацію, не бруднитиметьсяся, щоб якимось чином непрозоро провести цю кампанію і надати непрозорий звіт.

Третє - доступ. Люди, які багато років займаються громадськими кампаніями, мають доступ до найкращих кадрів на ринку, які можуть забезпечити креативними ідеями. Річ у тім, , що головна помилка, яка допущена владою, потрібно було коротко сформулювати ідею і цю ідею за допомогою бізнес структур запустити в голови людей. Наприклад: якщо люди б одержували щодня смс від найбільших операторів мобільного зв'язку про важливість вакцинації. Але ми розуміємо, що жодна з компаній не хоче отримувати негатив від докучливих повідомлень. І ось у цьому тонкість,у цьому мистецтво громадських організацій та креативних людей. Щоб з одного боку, залучити великий бізнес, який має має широке охоплення і, на жаль, має більше довіри, ніж державні структури. І щоб цей бізнес не отримав збиток репутації. У цьому і завдання креативщика: знайти цю тонку грань, з'єднати бізнес і громадськість. Щоб, з одного боку, виграло суспільство, а з іншого боку, бізнес не поніс репутаційні втрати.

Ви знаєте, у багатьох країнах світу прийнято, щоб на пляшці води було написано: "Допомагаємо фонду по боротьбі з раком грудей". Те в Україні жодна компанія не зрозуміє таке написати на пляшці. Але можна абсолютно інший посил зробити.

Отже, три речі я сказав. Перше, що ККД фондів набагато вище, друге це - прозорість фондів набагато краще і третє це - доступ до більш кваліфікованим фахівцям. За досить скромні бюджети тільки громадські організації мають доступ, авторитет і силу.

- Уріель, як вам здається, чому не спрацювала кампанія по вакцинації публічних людей і знаменитостей? Адже її провели на найпершому етапі, як тільки Україна отримала першу партію вакцин.

В Україні не існує рейтингу знаменитостей, немає рейтингу довіри до того чи іншого суспільного діяча. Хто заміряв цю довіру? Ніхто. Це все було зроблено з надією що в Україні, як і в усьому світі, ганятимуться за щепленнями. І, я впевнений, всі думали, що це буде основною проблемою. Виявилося немає. Основна проблема у тому, що люди не мають довіри до щеплень і до влади, які ці щеплення їм пропонують. От і все.

- Ви згадали про рівень довіри. У зв'язку з цим питання: соціологія і правда показує низький рівень підтримки вакцинації від covid-19 серед українців. На які речі у публічній кампанії потрібно робити акцент, щоб підвищувати рівень довіри до вакцинації в цілому?

має бути розроблена стратегія та виділений річний бюджет на серйозну кампанію з вакцинації. І якби хтось порахував у МОЗ у скільки нам обходиться хвора людина та її лікування, у скільки нам обходиться одне койко-місце, у скільки обходиться локдаун. Вітамін С обходиться дорожче, ніж вартість щеплення. Pfizer коштує 20 доларів у закупівлі, а хороший вітамін С західного рівня вартує теж 20 доларів. Не кажучи вже про те, що не дай Бог потрапити до лікарні, 2 тижні не працювати, заразити всю сім'ю це - занадто високі ризики.

Якби хто-небудь рахував ці гроші, то давно б уже виділили бюджет на систематичну кампанію, яка закликає людей вакцинуватися. І тривати вона має мінімум рік.

Хто фахівці, які зможуть це зробити? Без зайвої скромності скажу, що ми - найкращі на ринку, тому що ми, в основному, займаємося лише соціальною рекламою. І до того ж, у такій тонкій темі, як профілактика раку молочної залози у жінок.

- Чому в Ізраїлі вийшло, а в Україні рухається поки все з великими труднощами. щодо вакцинації від коронавируса, звичайно ж.

В Ізраїлі введені набагато більш жорсткі карантинні заходи. Люди сиділи вдома, деякі сім'ї не бачилися рік. Тому і хотіли швидше вийти з локдауна. Сьогодні штраф за відсутність маски або маску, натягнуту нижче носа, становить 150 доларів в Ізраїлі. А той вид введеного карантину в Україні зіграв теж свою роль у відмові від вакцинації. І відсутність широкомасштабної кампанії з необхідності вакцинуватися.

Чому в Ізраїлі вийшло? Тому що люди знають, що таке закон і довіряють діям влади. До того ж, менше населення, яке проживає компактно. І важливо пам'ятати, що весь Ізраїль за розміром як Одеська область. Провести кампанію з вакцинації в Одеській області і в усій Україні це - різні речі. До того ж, євреї вміють рахувати гроші. Ще рік бути на карантині та не приймати туристів нікому не потрыбно. І ніхто не хоче сидіти вдома ще рік, якщо можна вакцинуватися.

Наведу вам такий приклад. Мер міста Нью-Йорка Блумберг, коли дізнався що люди вмирають від виразки шлунку, тому що у них не вистачає грошей на лікарів і вони тягнуть до останнього, а потім місто оплачує їм операцію за 35 тисяч доларів. Він порахував, що краще нехай ці 100 чоловік підуть до лікаря і вилікують звичайний гастрит, ніж потім платити цим 100 людям операцію за 35 тисяч кожному.

- Якби до вас прийшла людина, яка сумнівається робити їй щеплення від коронавірусу чи ні, яку пораду ви б їй дали?

Деякі люди бояться побічних ефектів після вакцинації. Але можу сказати точно: краще 2 дні посидіти вдома з побічним ефектом, ніж 15 днів лежати в реанімації під кисневою маскою з невідомим результатом. От і все.

- Якби фонду "Квітна" запропонували зайнятися такою широкомасштабною кампанією з інформування про необхідність вакцинації від covid-19?

Я був би вдячний Богу мати можливість рятувати по 400 чоловік в день.

Довідка

Благодійний Фонд "Квітна" створений 2016 року. Метою діяльності Фонду є боротьба з раком молочної залози в Україні, а також надання допомоги хворим. У рамках цієї діяльності БФ "Квітна" надає фінансову допомогу жінкам хворим на рак молочної залози і здійснює інформаційно-просвітницьку діяльність для профілактики і виявлення захворювання на ранніх етапах.

 

Найпопулярніше