Новые правила пользования мобильной связью вводят в Украине

Парламент принял в первом чтении законопроект №3014 «Об электронных коммуникациях». Это базовый документ для отрасли телекоммуникаций, поскольку он регулирует отношения на рынке между государством, поставщиками и пользователями услуг, пишет UBR.

Среди важных нововведений для абонентов:

– защита от спама в СМС. Абонент больше не будет получать тех уведомлений, на которые не подписался. За рассылку спама устанавливается штраф от 1700 до 8500 грн;

– четкие границы скорости интернета. Заявленная оператором скорость не будет отличаться от реальной. Оператор будет информировать о минимальной, средней и максимальной скорости предоставления услуги интернета и других параметрах;

– более простая процедура защиты прав абонента. Если у абонента неправомерно списались деньги со счета, ему не нужно идти в суд. Вопрос можно решить обращением к регулятору с электронной жалобой;

– значительно увеличены санкции за нарушение прав абонентов. Вместо 850–1700 грн предусматривается штраф в пределах 17000–85 000 грн за каждый факт нарушения прав абонентов.