ELDORADO.ua – соціально значущий проект для України

На території країни працює понад 120 магазинів, кожен із яких щодня відвідують кілька тисяч людей. У той же час мало хто знає, яка історія стоїть за створенням цієї великої мережі.

Подробиці розвитку компанії представлені на сторінці Eldorado у Вікіпедії.

Історія становлення та розвитку

Історія магазину ELDORADO.ua на території України розпочалася у 1999 році з відкриття першого торгового залу у Києві. Спочатку це була філія російської компанії, яка розширилася та вийшла за кордон. Через 6 років до 2005 року на території України налічувалося вже понад 90 магазинів. А ще за два роки стався квантовий стрибок у розвитку мережі – відкрився інтернет-магазин Eldorado.com.ua, за допомогою якого обсяги виручки збільшились у рази.

Сайт є зручним майданчиком на замовлення великої та дрібної побутової техніки, електроніки. Покупки оформляються автоматично 24/7 без участі людини. При цьому є онлайн-чат, де кожен може цілодобово отримати консультацію щодо підбору та оформлення замовлення. Асортимент видозмінюється залежно від попиту у покупців. Так, з початку війни ритейлер збільшив постачання повербанків, планшетів та телефонів.

Починаючи з 2008 року відбувається відокремлення компанії від іноземних засновників, внаслідок чого компанія стає незалежним українським підприємством. Новий етап у розвитку відбувається у 2013 році, коли Віктор Поліщук купує Eldorado, проводить його злиття із магазином «Технополіс». Внаслідок об'єднання формується найбільший український магазин побутової техніки та електроніки.

За останні 7 років компанія приділяє значну увагу роботі з клієнтом. Окрім покупки техніки, клієнти можуть замовити сервісне обслуговування. Оформлено зручні зони видачі замовлень, відділи повернення, планування дозволяє купувати в комфортних умовах.

Компанія позиціонує себе сімейним постачальником. Ця цінність підтримується у всьому: у магазині можна купити електроніку як для малюків, так і для дорослих. У магазинах обладнані комфортні зони для очікування з дітьми, проводяться відповідні акції та промо-заходи.

Соціальна роль та значимість проекту

Компанія протягом багатьох років виступає спонсором, організатором або учасником різноманітних заходів: від масових пробігів та змагань до виставок та інформування городян про соціальні проблеми. Наприклад, у 2020 році ELDORADO.ua спільно з брендом Gelius та Ганною Добридневою передали інструменти для проведення операцій новонародженим дітям до Національного інституту серцево-судинної хірургії ім. М.М. Амосова.

У 2022 році компанія надає допомогу ЗСУ, поставляючи прилади та необхідне обладнання військовим.

Одним з основних принципів роботи ELDORADO.ua бачить відповідальність, яка включає уважне ставлення до клієнта, співробітників, а також турботу про суспільство загалом. З 2021 року в роботу впроваджується стратегія ESG, яка має на увазі екологічний, соціальний та корпоративний менеджмент на підприємстві.

ELDORADO.ua – це історія не лише про побудову великої торгової мережі. Це шлях організації як соціально значущого та відповідального проекту, націленого на покращення життя всього населення країни.

Фото: giftmall.com.ua